Sie sind B2B-Kunde bei uns? Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und alle Informationen zur Bestellung in unserem neuen E-Shop.

Wie logge ich mich ein?

Klicken Sie auf das Log-In Symbol oben rechts (Desktop) oder links (Mobil) in der Menueleiste.

Sie sehen dann ein Anmeldefenster. In diesem lässt unser Shop-System momentan noch keine Textänderungen zu - daher werden Sie ausnahmsweise von uns geduzt 😉.

Bitte geben Sie Ihre Email-Adresse, mit der Sie bei uns einen Account haben, in das Anmeldefenster ein.

Sie erhalten dann direkt einen 6-stelligen Code auf diese Email-Adresse. Bitte geben Sie diesen Code in das Feld auf drniedermaier.com ein. Danach gelangen Sie auf die Übersichtsseite Ihres Accounts.

Sie können dann im E-Shop wie gewohnt Produkte auswählen und bestellen.

Was tun, wenn ich keine Email erhalte?

Wenn Sie längere Zeit oder noch gar nicht online bei uns bestellt haben, müssen wir zunächst Ihren Zugang bei uns im Shop anlegen.

Bitte schreiben Sie uns hierzu eine Email oder nehmen Sie telefonisch mit uns Kontakt auf (kundenservice@drniedermaier.com / 089 66 07 97 – 0).

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Für Ihre Zahlung können Sie zwischen Kreditkarte, SOFORT Überweisung und Paypal auswählen. Wir arbeiten daran, Ihnen in Zukunft weitere Zahlungsmethoden anbieten zu können.

Folgende Zahlungsmethoden bieten wir Endkunden an:

Wir freuen uns, Ihnen in unserem E-Shop viele verschiedene Zahlungsmethoden anbieten zu können.

  • Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
  • Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • SOFORT
  • eps-Überweisung (Österreich)
  • Klarna Rechnung

Außerdem können Sie auch per Paypal bei uns bezahlen.

Wählen Sie einfach am Ende des Bestellvorgangs die von Ihnen präferierte Zahlungsmethode aus.

So laufen Versand & Lieferung ab:

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zu verpacken und zu verschicken. Aufgrund von Stoßzeiten kann dies jedoch nicht gewährt werden. Die Lieferung der Ware bis zu Ihnen erfolgt deutschlandweit ein bis zwei Tage, nach Österreich ein bis drei Tage.

Wer liefert meine Ware?

Wir verschicken Pakete mit DHL oder UPS (Ausnahme Palettenware). Der Versand über einen anderen Dienstleister ist leider nicht möglich, somit können wir auch nicht an Packstationen oder Postfächer versenden.

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Wir informieren Sie per Email, sobald Ihr Paket verschickt wird. Von unseren Versanddienstleistern DHL oder UPS erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald das Paket bei uns übernommen wird und sich auf die Reise zu Ihnen macht.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Wir verschicken ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Für den Erwerb der Produkte in anderen Ländern wenden Sie sich bitte an die Firma EnzymPro unter www.regulat-direct.com.

Häufige Fragen zu Bestellungen und Produktgrößen:

Kann ich auch per Telefon bestellen?

Ja, eine telefonsiche Bestellung ist prinzipiell möglich. Jedoch muss die Erstbestellung aus Datenschutzgründen schriftlich oder online erfolgen.

Kann ich meine Lieblingsprodukte auch ab Werk kaufen?

Ja, Selbstabholer erhalten 10 % Nachlass auf Ihren Einkauf.
EC-Kartenzahlung ist möglich (keine Barzahlung).

Öffnungszeiten:
Mo – Do: 08:00 – 17:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Adresse:
Georg-Knorr-Str. 1
85662 Hohenbrunn

Gibt es auch kleinere Produktgrößen oder Proben?

Unsere Produkte entfalten Ihre Wirksamkeit erst nach längerer Anwendung. Sollten Sie dennoch mit einer kleineren Menge beginnen wollen, bieten wir für einige unserer Gesundheits- und Beautyprodukte kleine Größen zum Kauf an.Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt zu Ihrem Bedarf passen könnte, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir beraten Sie gerne persönlich und finden Ihr ideales Produkt.

Ihre Frage wurde noch nicht beantwortet? Wir beraten Sie gerne persönlich!

Weitere Infos zu unseren Beratungsangeboten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

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